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FAQ

캐시백이 왜 차감되었나요?

캐시백 차감은 드문 경우이며, 중국 쇼핑몰로부터 아래와 같은 이유가 발생 시 캐시백이 차감될 수 있습니다.

1. 결제완료 후 배송전 주문취소의 경우

2. 부분취소/교환/환불 등이 발생되면 적립예정 캐시백에서 차감.

3. 캐시백이 중복적립 된 경우, 향후 시스템으로 체크하여 차감.

위 사항이 아닌 경우 스마일베이츠 1: 1 로 구매확정된 주문서를 보내주시기 바랍니다.