주문이 누락되었을 때는 어떻게 하나요?
중국쇼핑몰에서 결제완료 후, 주문서 적립내역 확인은 스마일베이츠 회원님 계정> 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
주문서 확인은 시스템 연동 상황에 따라 약 20분 ~ 최대 48시간정도 소요가 될 수 있습니다.
최대 48시간이 경과후에도 주문하신 적립내역이 확인 되지 않으면, 1:1게시판에 문의 남겨주시면 전달해주신 정보로 주문상세확인을 도와드리도록 하겠습니다.
<주문전달방법>
쇼핑사이트이름 + 중문 상품명+주문번호 + 주문금액 + 주문일이 복사하여 남겨주세요.
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타오바오>마이페이지(我的淘宝)>발송대기 탭(待发货)>해당주문건 확인이 가능합니다.